Oppimateriaali käsittelee tietotekniikka asiakaspalvelun tukena. Materiaalista löytyy seuraavat moduulit: maksuvälineet, pankkikortit, käteismaksut, kassan hoito, verkkolaskut, vaaralliset tilanteet, puhelinetiketti ja sähköpostietiketti. Materiaali on tarkoitettu merkonomi koulutukseen.
Asiasanat:
asiakaspalvelumaksuvälineetsähköinen laskutuspankkikortitVirtuaalikoulu
Valikoituja ja luokiteltuja verkko-oppimateriaaleja opetuksen ja oppimisen tarpeisiin. Varsinaisten oppimateriaalien ja oppimisaihioiden lisäksi mukaan on valikoitu opetukseen soveltuvia viivapiirroksia ja kuvia.